根据《每日体育报》的报道,在新Spotify诺坎普的第二场比赛对巴萨球迷来说并没有一个好的开始。门票发放应用程序出现了一个技术故障,导致许多球迷无法及时入场观看比赛的开场阶段。

报道称,这一切引发了大量人群在莱斯科茨大道上排起长队,他们眼睁睁地看着比赛开始却无法进入球场。巴塞罗那俱乐部在比赛开始前几分钟宣布问题已经解决,但仍有球迷在上半场的大部分时间里陆续进场。
这一情况引发了一些针对拉波尔塔领导的管理层的抗议声浪,同时反对派团体也对这位巴萨主席提出了批评。
赛后,副主席埃琳娜-福特出面承担责任并为所发生的事情道歉:“大家晚上好,首先我们要为今天发生的事情表示歉意。我们感到非常抱歉。在开门前我们就发现了一个与门票下载相关的问题。我们立即展开了工作,但确实直到比赛进行了一段时间后才彻底解决。我们必须记住,这是一个全新的体育场,并且我们正在实施一套新的系统。这些系统的引入是为了防止黄牛倒票并方便会员入场。但今天技术没有站在我们这边。”她向俱乐部媒体解释道。
由于这次事件,球场直到上半场过半才完全坐满。事实上,正如福特所证实的那样,一些球迷最终未能进入场馆:“受影响的总人数为7500人。我们尝试通过各种新方法帮助他们入场。我们迅速采取了行动,几乎大多数人都成功进入了球场。我们认为约有300人未能进入体育场。不知道是因为他们提前离开还是未能下载相关文件。我们愿意提供进一步的帮助。”
巴塞罗那正在实施一套新的球票入场系统。在首场比赛对阵毕尔巴鄂竞技时并未出现问题,但这次却发生了故障:“第一场比赛一切顺利,但今天遇到了这个问题。我们已经知道问题所在,并会集中精力确保此类情况不再发生。我想再次表达我们的歉意,并感谢会员们的耐心,我们知道这并不容易。”
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